Ce que mon service civique en médiathèque m’a appris

Hey tout le monde ! Aujourd’hui j’avais envie d’écrire sur une expé­rience pro­fes­sion­nelle récente qui m’a beau­coup apporté.

Durant l’année 2024-2025, j’ai eu la chance d’effectuer un ser­vice civique de huit mois en média­thèque. Tout au long de ma mis­sion, j’ai pu apprendre tout un tas de choses pas­sion­nantes sur le métier de média­thé­caire et ses enjeux ain­si que sur le fonc­tion­ne­ment géné­ral d’une struc­ture comme celle-ci. À tra­vers cet article, j’aimerais donc vous par­ta­ger mon expé­rience et tout ce que cela m’a appor­té dans la conti­nui­té du blog 🙂 

Ceci étant dit, j’aimerais poser un petit dis­clai­mer avant de com­men­cer : les pro­pos et opi­nions expri­més dans cet article sont stric­te­ment per­son­nels et sub­jec­tifs, ils n’engagent en rien ma struc­ture d’accueil ni l’Agence du Ser­vice Civique.
Les conte­nus publiés ici res­pectent les prin­cipes de neu­tra­li­té et de confi­den­tia­li­té liés à ma mis­sion effec­tuée cette année.

Mes missions 🚀

En tant que volon­taire, ma mis­sion prin­ci­pale au sein de la média­thèque consis­tait à : favo­ri­ser l’accès à la culture pour la jeu­nesse par des ani­ma­tions, des col­lec­tions et un espace dédiés à eux.

Mon objec­tif consis­tait donc à faire inves­tir la média­thèque à des jeunes âgés de 14 à 25 ans.

Cela pas­sait par plu­sieurs petites mis­sions dif­fé­rentes : aide à la mise en place d’événements et d’animations, veille docu­men­taire sur les romans jeu­nesse, enquêtes de satis­fac­tion auprès des jeunes, par­ti­ci­pa­tion à la sélec­tion de romans et de man­gas pour un prix lit­té­raire dédié aux col­lé­giens, réa­li­sa­tions de tea­sers pro­mo­tion­nels, cap­ta­tion d’images et mon­tage pour un concours d’éloquence, amé­na­ge­ment d’un « coin ados et jeunes adultes » …

J’y revien­drai au cas par cas plus en détails un peu plus loin 😉

En paral­lèle de ma mis­sion prin­ci­pale, l’on m’a éga­le­ment ini­tié aux dif­fé­rentes com­po­santes du métier de médiathécaire.

Notam­ment : accueil et conseil du public, prêts, retours et réser­va­tions de docu­ments à l’aide d’un logi­ciel qui s’appelle Orphée NX, beau­coup de ran­ge­ment et de ran­ge­ment de fonds, des termes un peu plus rele­vant du jar­gon comme du désher­bage ou du récolement…

Moi qui suis d’un natu­rel plu­tôt timide et réser­vé, accueillir et conseiller le public m’a pour­tant per­mis de me déblo­quer petit à petit jusqu’à y prendre plaisir.

Ce ne sont, par ailleurs, pas les seuls soft skills que j’ai pu tra­vailler au cours de cette année 😌

Quelques unes de mes expériences 🧩

1- J’ai appris à appe­ler, prendre RDV et démar­cher des per­sonnes ou des struc­tures dans un objec­tif de recherche.

2- J’ai appris à super­vi­ser et enca­drer des acti­vi­tés avec des jeunes et à leur expli­quer mes dif­fé­rentes mis­sions.

3- J’ai appris à ran­ger et retrou­ver n’importe quel livre/​DVD/​CD faci­le­ment et j’ai fait step up mes skills en ran­ge­ment.

4- J’ai fait beau­coup de mon­tage (dans un but pro­mo­tion­nel) et un peu de cap­ta­tion vidéo d’événements.

5- J’ai appris à faire de la veille docu­men­taire, à élar­gir mes centres d’intérêts en lit­té­ra­ture et je me suis remis à lire des livres de plus de 500 pages.

6- J’ai fait des recherches, orga­ni­sé des enquêtes et par­ti­ci­pé à la concep­tion d’un espace fait pour les jeunes de 14 à 25 ans.

7- J’ai fait des recherches et ren­con­tré des personnes/​des struc­tures pour m’aider à amé­lio­rer la com­mu­ni­ca­tion de la média­thèque, notam­ment sur les ani­ma­tions pour les jeunes de 14 à 25 ans.

8- J’ai appris à mettre en valeur des col­lec­tions, faire des pré­sen­toirs, des affiches pour pro­mou­voir des sélec­tions de livres ou de DVD.

9- J’ai appris à conseiller et à orien­ter des per­sonnes au mieux en m’adaptant à leurs besoins. 

10- J’ai par­ti­ci­pé à plu­sieurs jour­nées de for­ma­tion inté­res­santes sur les gestes qui sauvent et sur l’inclusion.

Exemples concrets ✍🏻

Je vous ai par­lé de mes expé­riences à la média­thèque, main­te­nant voi­ci quelques uns de mes tra­vaux réa­li­sés cette année !

Comme vous pou­vez le voir, au cours de mon ser­vice civique à la média­thèque, j’ai beau­coup uti­li­sé Can­va. Cela m’a d’ailleurs ser­vi à déve­lop­per mon acti­vi­té sur ins­ta­gram avec le blog par la suite.

Un peu de lexique 📚

Prêt /​retour : emprunt ou res­ti­tu­tion des docu­ments par les adhérents.

Adhé­rent : terme employé pour dési­gner les per­sonnes qui fré­quentent et sont ins­crites à la média­thèque (plu­tôt que « client » ou « lec­teur »). Dans la média­thèque où j’effectuais mon ser­vice civique, il fal­lait être adhé­rent pour emprun­ter des docu­ments ou par­ti­ci­per à cer­taines acti­vi­tés. Néan­moins, il n’était pas obli­ga­toire de deve­nir adhé­rent pour sim­ple­ment fré­quen­ter la média­thèque pour par exemple lire ou tra­vailler sur place.

Cata­logue : base de don­nées lis­tant tous les docu­ments disponibles.

Fonds : ensemble des docu­ments d’un même type (ex : fonds jeu­nesse, fonds local, fonds BD… )

Désher­bage : retrait des ouvrages deve­nus obso­lètes, abî­més ou peu empruntés.

Réco­le­ment : véri­fi­ca­tion pério­dique des col­lec­tions pour repé­rer les pertes ou erreurs de classement.

Bul­le­ti­nage : enre­gis­tre­ment des nou­veaux numé­ros de revues et périodiques.

Code Dewey : sys­tème numé­rique uti­li­sé en média­thèque pour clas­ser et retrou­ver les livres selon leur sujet.

Acqui­si­tion : pro­ces­sus d’achat ou de com­mande de nou­veaux documents.

Veille docu­men­taire : consiste à recher­cher, sur­veiller et actua­li­ser régu­liè­re­ment l’information pour main­te­nir à jour les res­sources d’une médiathèque.

Réser­va­tion : lorsqu’un docu­ment n’est pas dis­po­nible en rayons, il est pos­sible de le mettre de côté pour un adhé­rent afin qu’il puisse le récu­pé­rer une fois retour­né à la médiathèque.

En bref

Mon ser­vice civique en média­thèque repré­sente ma toute pre­mière entrée dans le monde professionnel.

J’y ai appris de nom­breuses choses inté­res­santes dans le domaine du livre mais éga­le­ment des valeurs de tra­vail que je ne mai­tri­sais pas encore à mon arri­vée dans la structure.

En bref, avec le peu de recul que j’ai aujourd’hui sur cette expé­rience, je pense tout de même pou­voir attes­ter qu’elle m’a fait pro­gres­ser et grandir.

J’ai appris à gérer des pro­jets à plus grande échelle, à com­mu­ni­quer sur des évé­ne­ments, mais aus­si à faire de mon mieux pour être plus à l’aise avec les gens à l’oral.

À pré­sent, j’ai donc envie de mettre toute cette expé­rience et ces com­pé­tences acquises au ser­vice de mes propres pro­jets avec le blog : pour écrire de la fic­tion, faire du court-métrage, lan­cer mon podcast…

Après avoir mis un terme à mes études, j’étais de prime abord assez rebu­té par l’expérience de ser­vice civique. Pen­sant que ce n’était pas aus­si valo­ri­sant qu’un « vrai travail ». 

Fina­le­ment, j’ai ten­té l’aventure et je ne le regrette abso­lu­ment pas.

Tout ça pour dire que si vous êtes per­dus dans vos études ou dans vos pro­jets, le ser­vice civique peut sûre­ment repré­sen­ter une bonne alter­na­tive. Pre­nez le temps d’y réfléchir !

En espé­rant vous avoir appris quelques trucs en vous par­ta­geant mon expérience !

Je vous dis à très vite pour de nou­veaux articles !

M. Crea­te­rium